江苏开放大学管理学作业答案

管理学

学校: 无

平台: 江苏开放大学

题目如下：

1. 管理学著作《工业管理与一般管理》的作者是（ ）。

A. 泰罗

B. 罗伯特 · 卡茨

C. 法约尔

D. 韦伯

答案: 法约尔

2. 八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业 的关注和借鉴但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济 的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面此时，许多人又下结论，日本 企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效对于这种情况，你赞同以下那种说法?

A. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

答案: 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

3. 企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠（ ）。

A. 下级意见

B. 多目标协调

C. 动态规划

D. 集体智慧

答案: 集体智慧

4. 组织需要据环境的变化不断调整决策变革，组织完善，领导改进控制，不断打破旧秩序，建立新秩序，这是管理的（ ）职能。

A. 创新

B. 控制

C. 组织

D. 决策

答案: 创新

5. 管理的载体是（ ）。

A. 管理对象

B. 组织

C. 管理活动

D. 管理职能

答案: 组织

6. 每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（ ）。

A. 战术目标

B. 战略目标

C. 宗旨和使命

D. 具体作业目标

答案: 战术目标

7. 对于组织中确定性决策，通常可通过以下（ ）方法进行备选方案的优化选择。

A. 机会评价框架

B. 决策树法

C. 等可能准则

D. 排队论

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8. 管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客 观规律性，然而管理也不是一 门非常精确的科学，其理论不是“放之四海而皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析，审时度势，灵活运作这体现了管理的（ ）。

A. 稳定性与动态适应性

B. 自然属性与社会属性

C. 科学性与艺术性

D. 一般属性与特殊属性

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9. 英国的（ ）在他的著作《国民财富的性质和原因》的研究中详细分析了劳动分工带来的好处。

A. 罗伯特·欧文

B. 泰勒

C. 查尔斯·巴贝奇

D. 亚当·斯密

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10. 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。

A. 80台

B. 12.5台

C. 14台

D. 7.3台

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11. 泰勒的科学管理方法对人性的假设是（ ）。

A. 自然人

B. 复杂人

C. 社会人

D. 经济人

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12. 决策的核心要素是（ ）。

A. 决策主体

B. 组织目标

C. 决策制度

D. 决策方案

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13. 管理者对组织成员的行为表现进行及时的检查和追踪，分析他们的行为表现是否偏离了组织预期，如果存在偏差，就要在分析偏差原因的基础上采取纠正偏差行动，这是管理的（ ）职能。

A. 控制

B. 创新

C. 组织

D. 决策

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14. 管理是人类努力协调（ ）无限和（ ）有限这一对矛盾的产物。

A. 欲望、资源

B. 战争、生产

C. 欲望、生产

D. 资源、生产

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15. 组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是（ ）。

A. 环境是组织赖以生存的土壤

B. 环境影响组织内部的各种管理工作

C. 环境主动地选择组织，改变甚至创造组织

D. 环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

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16. 决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。

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17. SWOT分析是优势、劣势、挑战、威胁分析法的简称。

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18. 社会基础设施属于全球化经营的一般环境。

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19. 许多重大决策在关键时刻往往需要借助直觉判断，而不完全依靠理性分析。

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20. 从发生的时间顺序看，管理职能的排列方式为决策、领导、组织、控制。

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21. 管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。

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22. 巴纳德提出非正式组织其存在和发展都须具备的三个条件是协作的意愿，共同的目标， 信息的沟通。

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23. 泰勒指出，要在企业中设置计划部门，把计划职能与执行职能分开。

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24. 决策实际上是一个“ 决策——实施——再决策——再实施”的连续不断的循环过程。

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25. 决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

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26. 激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而进行控制。

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27. 在执行纠偏过程中，不需要对原有的衡量标准进行改变。

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28. 人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素。

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29. 作为一个有效的管理者,对偏差进行认真的分析,并花一些时间以永久性地纠正这些偏差是非常有益的。

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30. 层级结构创新是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。

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31. 从认知变革的角度，阿吉利斯提出组织学习可分三种：单循环学习、双循环学习和再学习。

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32. 对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。

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33. 组织控制的客体包括财产、交易和信息。

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34. 波兰尼将知识划分为常规知识和专业知识两种。

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35. 文化结构通过组织文化来规范参与者间的正式关系。

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36. 组织创新者呈现出不同的形式和风格，扮演不同的关键角色，不包括以下（ ）选项。

A. 拥护者

B. 助推者

C. 反对者

D. 围观者

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37. 在工作成果较难衡量而工作过程也难以标准化、程序化的高层管理和创新性活动中，( )是主要的控制对象。

A. 活动过程

B. 环境特点及其发展趋势

C. 资源投入

D. 工作者的素质和技能

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38. 实际中，（ ）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况控制。

A. 直接控制原则

B. 例外原则

C. 控制趋势原则

D. 有效标准原则

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39. 消除变革抵触情绪的方法中的教育和沟通的优点是（ ）。

A. 这是处理调整问题的最好方法

B. 人们一旦被说服，就往往会帮助实施变革

C. 有时这是一条避免强烈抵触的简便途径

D. 这是一种相对迅速、节约时间的解决方式

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40. 企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定，以上例子描述的是哪一种控制进程（ ）。

A. 现场控制

B. 反馈控制

C. 制度控制

D. 前馈控制

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41. 在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中，( )是主要的控制对象。

A. 环境特点及其发展趋势

B. 工作者的素质和技能

C. 活动过程

D. 资源投入

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42. 以下不属于卢因最早提出了理性组织变革的三个阶段模式的是（ ）。

A. 凝结

B. 实施变革与创新

C. 解冻

D. 冻结

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43. 获取持久变革的动力不包括（ ）。

A. 创客时代的需求

B. 创新活动的人才配置

C. 创新人才的特质和角色

D. 创客时代的动力

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44. 以下哪一点不属于反馈控制的作用（ ）。

A. 人们可以总结经验教训，了解工作失误的原因，为下一轮工作的正确开展提供依据

B. 在非周期性重复活动中，可以避免下一次活动发生类似的问题

C. 反馈控制可以提供员工奖惩的依据

D. 可以消除偏差对后续活动过程的影响

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45. “建立的标准既要符合现时的需要,又要与未来的发展相结合”,这句话描述的是控制标准的( )要求。

A. 一致性

B. 前瞻性

C. 简明性

D. 适用性

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46. 一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（ ）。

A. 组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差

B. 组织内部因素的变化

C. 计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差

D. 相关工作人员的失误

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47. 企业所选择的管理者本身就应该具备正确的伦理道德观念，这表明的是什么控制（ ）。

A. 财务控制

B. 战略控制

C. 营销控制

D. 文化控制

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48. 实现（ ），必须对旧的组织管理进行创新，形成一整套新的组织管理方式。

A. 组织领导创新

B. 组织制度创新

C. 组织战略创新

D. 组织形式创新

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49. “它将调整组织运作方式，往往波及许多变革计划”这个特征是指组织变革的四条路径中的（ ）。

A. 革命

B. 适应

C. 改造

D. 演化

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50. 麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超X理论。

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51. 成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性,而忽视了满足个体低层次需要的重要性。

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52. 勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。

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53. 经济人假设认为,人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。

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54. 亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著的一种角色,也是管理者权力最明显的表现。

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55. 管理则能带来变革，通常是剧烈的、积极的变革。

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56. 领导是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转。

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57. 如高层管理团队是高度分散的,只是单个管理者的集合,而非一个团队,那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。

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58. 非动机性行为则是人在无意识状态下进行的无目的活动,但是属于激励理论研究的范畴。

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59. 期望理论的涵盖面太广,内涵比较笼统,且忽略了对个体行为意志的考虑,故其适用范围有一定的局限性。

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60. 以下不属于工作扩大法的是（ ）。

A. 将一道工序改为几个人共同负责

B. 生产工人自行决定生产目标

C. 让员工加入的操作方法的设计中

D. 生产工人加入到作业程序的设计

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61. 假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全对此你认为最好采取哪一种做法？（ ）

A. 及时打断这些发言以发表自己的高见

B. 及时提供资料，证明这些意见的

C. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

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62. 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。

A. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

B. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的

C. 实施负强化，应以连续负强化为主

D. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

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63. 马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为（ ）。

A. 生理需要、社交需要、安全需要、自我实现需要、尊重需要

B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

C. 生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要

D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

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64. 领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革；对某些方案设计进行监督”是对（ ）角色的描述。

A. 故障排除者

B. 发言人

C. 传播者

D. 企业家

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65. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。

A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作

D. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

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66. 在管理方格图中,领导方式高度关心生产，很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务、以上描述的是（ ）领导方式。

A. 权威与服从

B. 贫乏的管理

C. 乡村俱乐部

D. 协作管理

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67. 人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设，会导致其采取不同的领导方式。并影响到员工激励策略的设计和使用，“唯利是图”是下列（ ）人性假设。

A. 复杂人假设

B. 自我实现人假设

C. 经济人假设

D. 社会人假设

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68. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（ ）。

A. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

B. 纪律严格，管理规范，赏罚分明

C. 按规章管理，领导者不运用权力

D. 组织成员具有高度的独立自主性

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69. 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（ ）。

A. 各国的文化传统不同

B. 各国的教育体制不同

C. 各国的法律制度不同

D. 各国的经济发展有差距

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70. 一位父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励。在下述（ ）情况下，小孩会受到激励而用功学习。

A. 奖励的东西是小孩最想要的

B. 父亲说话向来都是算数的

C. 三种情况都存在

D. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上

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71. “当环境发生变化时，行为人可主动调节需要、动机甚至目标来改变行为的方向和方式”以上描述的是动机的（ ）共性特点。

A. 自发性

B. 目的性

C. 可塑性

D. 持续性

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72. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续这说明（ ）。

A. 该企业可能这几天遇到了紧急情况

B. 总经理重视民主管理

C. 总经理可能过度集权

D. 总经理不重视管理咨询

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73. 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（ ）。

A. 对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

C. 事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作

D. 对销售任务的完成没有给予充分的关注

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