四川开放大学市场调查与预测作业答案

市场调查与预测

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 决策过程包含三个阶段，七个步骤。以下哪些步骤属于决策选择阶段？

A. 确定决策目标

B. 拟定行动方案

C. 评估行动方案

D. 评估与反馈

E. 选择行动方案

答案: 拟定行动方案# 评估行动方案# 选择行动方案

2. 2. 以下属于企业的营销管理系统子系统的有哪些？

A. 企业绩效系统

B. 企业管理系统

C. 企业信息系统

D. 企业营销系统

E. 企业预测系统

答案: 企业管理系统# 企业信息系统# 企业营销系统

3. 3. 探测性调研适用于以下哪些情况？

A. 探寻潜在问题或机会

B. 确定可行性方案

C. 掌握细分市场需求及发展趋势

D. 寻找有关的新观念或新架设

E. 确定企业面临问题的表现及可能影响因素

答案: 探寻潜在问题或机会# 确定可行性方案# 寻找有关的新观念或新架设# 确定企业面临问题的表现及可能影响因素

4. 4. 以下哪些方法有助于减少调查误差？

A. 清晰界定决策问题

B. 估计误差的大小和影响

C. 选择适当的抽样框架

D. 采用非随机抽样

E. 认真设计调查问卷和量表

答案: 清晰界定决策问题# 估计误差的大小和影响# 选择适当的抽样框架# 认真设计调查问卷和量表

5. 5. 以下哪些是非正式调查的好处？

A. 能够全面收集信息

B. 有助于缩小研究范围

C. 费用较低

D. 能够满足调查者对信息的需要

答案: 有助于缩小研究范围# 费用较低

6. 6. 以下哪些属于企业的外部环境？

A. 资源状况

B. 宏观环境

C. 行业环境

D. 运营环境

E. 业绩表现

答案: 宏观环境# 行业环境# 运营环境

7. 7. 不确定型决策如悲观决策准则和乐观决策准则，都是不科学的。

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8. 8. 日常决策往往是错的，科学决策一定是对的。

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9. 9. 信息是通过降低决策的不确定性来降低决策风险。

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10. 10. 数据库是企业信息系统的中心。

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11. 11. 在市场营销理论中，人们主要市场指称商品的消费者或消费需求量。

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12. 12. 决策是管理的四大职能之一。

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13. 13. 领导是管理四大职能中的首要职能。

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14. 14. 确定研究预算的描述方法是应用经济学中边际分析的方法，来确定研究预算。

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15. 15. 营销战略策划与营销战术策划是企业营销策划程序中的核心内容。

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16. 1. 与日常观察相比，科学观察的特点有哪些？

A. 目的明确

B. 事前计划

C. 等待时间较长

D. 有意识地控制误差

E. 对观察结果进行详细记录

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17. 2. 在企业内部，有哪些获取二手数据的来源？

A. 会计部门

B. 统计部门

C. 情报部门

D. 行业团体

E. 企业数据库

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18. 3. 问卷由以下哪些部分构成？

A. 身份数据

B. 请求

C. 调查内容

D. 分类数据

E. 说明

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19. 4. 问卷设计中，题项用语要遵循哪些原则？

A. 使用简单和含义清楚的词汇

B. 避免含糊不清的题项

C. 避免让应答者凭估计回答

D. 避免在一个题项中含有因果关系

E. 避免引导性题项并考虑题项中问题提出的角度

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20. 5. 以下例子与括号中量表种类对应正确的有哪些？

A. 篮球运动员的球衣号码（类别量表）

B. 体育比赛的排名（顺序量表）

C. 参赛选手的体重（等差量表）

D. 摄氏温度计（等差量表）

E. 体能测试的分数（等比量表）

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21. 6. 以下哪些测量方法属于投影法？

A. 语句填空法

B. 深度询问法

C. 字眼联想法

D. 故事测验法

E. 第三人影射法

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22. 7. 在询问调查法中，网上调查法要优于邮寄调查法。

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23. 8. 实际调查工作中，人们用7个方面的标准（问卷复杂性、数据量、数据的准确性、调查者影响的控制、样本控制、速度、费用）来衡量调查方法的优劣，其中“数据的准确性”是最为重要的标准。

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24. 9. 结构性观察是观察者实现清楚知道应该观察和记录些什么，与要求观察和记录的特性无关的行为一概忽视。

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25. 10. 测量中的“数字”与日常生活中所讲数字含义一致，均可以进行加、减、乘、除。

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26. 11. 问卷中题项的顺序会影响应答者的回答，一般问卷开头尽量使用简单且有趣的题项。

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27. 12. 在项目评比量表中，任何类别之间都可以进行赋值。

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28. 13. 信度是指测量结果中所含随机误差的大小，它与结果的准确性有关。

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29. 14. 狭义的效度与测量结果偏离真实值的程度有关。

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30. 15. 内部一致性信度被用来估计多题项量表测量结果中随机误差的大小。所有的多题项量表都适合做内部一致性的评估。

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31. 1. 普查的优点有哪些？

A. 节省时间

B. 节省人、财、物力

C. 数据准确，不存在非抽样误差

D. 可取得调查总体全面可靠的原始数据

E. 组织得当的情况下能真实反映调查对象的现状

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32. 2. 普查在获得数据的准确性上要优于抽样调查，普查不存在误差。

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33. 3. 抽样调查是从调查对象的总体中，按照某种原则抽取一部分样本进行调查。其目的就是要用样本数据来描述或推断总体

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34. 4. 抽样框架是指总体中抽样单位或元素的表现形式或呈现方式。理想的抽样框架应该满足这样一个条件：抽样总体中每一个元素都在抽样框架中出现一次，且仅出现一次。

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35. 5. 一般而言，当所得信息是为了用样本数据推断总体数据或进行预测，宜采用随机抽样，否则可以采用非随机抽样。

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36. 6. 进行分层随机抽样时，可以用分层比例抽样、分层最佳抽样和分层最低成本抽样三种方法。分层比例抽样和分层最佳抽样是等概率抽样，分层最低成本抽样则是非等概率抽样。

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37. 7. 多步抽样具有简便易行、灵活、省时间、省费用的有点，在规模较大的市场调查与预测中，多步抽样比一步抽样的应用更广泛。

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38. 1. 德尔菲法是为了避免专家会议法容易被“权威”意见左右的不足而采用的一种预测方法。它有哪些特点？

A. 匿名性

B. 针对性

C. 统计性

D. 反馈性

E. 相关性

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39. 2. 线形图可以根据柱形图转换而来，在以下哪些情况下，一般使用线形图而不是用柱形图？

A. 进行预测时

B. 当数据的时间跨度比较大时

C. 当几方面的数据放在一起进行比较时

D. 当绘图的主要目的在于显示变化趋势时

E. 当绘图的主要目的在于显示增长速度时

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40. 3. 调查报告除了书面形式提交委托人或企业管理层，还要向委托人或企业管理层进行口头报告，即陈述和演示。以下哪些是成功陈述和演示的注意事项？

A. 熟悉报告内容、数量掌握演示工具操作

B. 要讲而不是念报告的材料

C. 遵循陈述和演示的规律，先概略再详述后总结

D. 多用图表进行说明

E. 恰当使用动作、手势增加听众的注意力

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41. 4. 市场预测的程序有六个步骤，其中第一步是制定预测方案。

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42. 5. 采用不同的预测方法和预测模型，要求的数据资料是不同的，如果只是做一个定性预测，就没必要花很大力气去收集量化数据。

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43. 6. 对相同的预测对象，运用不同的预测方法，得到的预测结果一定是一致的。

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44. 7. 定量预测法用数据说话，较少受到个人的经验和分析判断能力的影响，所以预测结果会相对比较客观、可靠和准确。

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45. 8. 饼形图是用以表示部分与整体关系以及数量比例的统计图。饼图适用于任意事物构成比例的展示。

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46. 9. 柱形图也叫直方图，是用竖直的柱子来表示数据，如绝对数、相对数和差异。线形图是用线条将一组数据点连接起来而形成的一种事物跨时期变化的图形。线形图和柱形图各自独立使用，不可替代、结合。

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