组织行为学
学校: 福建开放大学
问题 1: 1. 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（　）。
选项:
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
答案: 正式群体
问题 2: 2. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（　）。
选项:
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
答案: 强制
问题 3: 3. 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（　）
选项:
A. 高生产率低凝聚力
B. 低生产率高凝聚力
C. 高生产率高凝聚力
D. 低生产率低凝聚力
答案: 高生产率高凝聚力
问题 4: 4. 人际关系的功能有（　）。
选项:
A. 产生合力
B. 形成互补
C. 激励功能
D. 联络感情
E. 交流信息
答案: 产生合力
问题 5: 5. 语言障碍，产生理解差异
选项:
A. 语言障碍，产生理解差异
B. 环节过多，引起信息损耗
C. 信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通
D. 地位差异，妨碍交流
E. 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
答案: 语言障碍，产生理解差异
问题 6: 6. 按沟通的组织系统分，沟通可分为（　）
选项:
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通
E. 横向交叉的沟通
答案: 正式沟通
问题 7: 7. 按沟通的方法分，沟通可分为（　）
选项:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言的信息沟通
D. 下行沟通
E. 横向交叉的沟通
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问题 8: 8. 工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
选项:
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问题 9: 9. 如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
选项:
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问题 10: 10. 随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。
选项:
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