福建开放大学社交礼仪作业答案

社交礼仪

学校: 福建开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 握手的全部时间应控制在（ ）

A. 3秒

B. 10秒

C. 1秒

D. 20秒

答案: 10秒

2. 2. 在下列哪些地方不适合接打手机（）。

A. 驾驶车辆时

B. 自己家里

C. 飞机上

D. 加油站

答案: 驾驶车辆时# 飞机上# 加油站

3. 3. 交谈的方式包括（ ）。

A. 神态专注

B. 措辞委婉

C. 双向共感

D. 适可而止

答案: 神态专注# 措辞委婉# 双向共感# 适可而止

4. 4. 哪个时间是打电话给对方合适的时间。（ ）。

A. 午休时间

B. 早上9点

C. 晚上8点

D. 中午12点

答案: 中午12点

5. 5. 在人际交往中，名片的用途有()。

A. 用作礼单

B. 通知变更

C. 简短留言

D. 自我介绍

答案: 用作礼单# 通知变更# 简短留言# 自我介绍

6. 6. 下述哪些属于握手失礼的行为( )。

A. 用左手与他人握手

B. 握手时.神态专注、热情、友好、自然

C. 戴着手套握手

D. 握手时将另外一只手插在衣袋里

答案: 握手时.神态专注、热情、友好、自然

7. 7. 在为他人作介绍时，一个重要的问题是：必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。

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8. 8. 举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。

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9. 9. 接待来访者时，当客人离开时，由主人先伸手。

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10. 10. 介绍来宾与主人认识时，应该先介绍主人，后介绍来宾。

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11. 11. 国际交往中，对已婚者或不了解其婚否者，则可称为“夫人”。

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12. 12. 在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。

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13. 13. 面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。

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14. 14. 接受他人馈赠的礼品时，尽量不要当着对方的面，将礼物拆开。

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15. 15. 为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。

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16. 16. 接电话的对象不同，礼貌用语的使用都是相同的。

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17. 17. 打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。

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18. 18. 通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。

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19. 19. 出现电话号码或打电话对象错误时，应该向对方道歉，并想办法找到正确的。

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20. 20. 书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分

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21. 21. 依据常规，写书信时，正文应紧接着卸载问候语后面，不需要另起一段。

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